Bluetooth стал неотъемлемой частью повседневной жизни благодаря наушникам, часам и колонкам Xiaomi, поэтому, когда он дает сбой на устройстве Xiaomi, качество работы ухудшается. В последние недели некоторые пользователи сообщали о прерываниях звука, микропаузах и сбоях при сопряжении периферийных устройств — досадная проблема, имеющая несколько возможных причин и несколько конкретных решений.
Хорошая новость в том, что в большинстве случаев проблема кроется в программном обеспечении, а не в аппаратной части. Xiaomi уже признала наличие проблемы в некоторых моделях и работает над ее устранением через HyperOS , а также внедряет общие улучшения Bluetooth. Правильные шаги помогут восстановить стабильность и свести к минимуму проблемы с подключением.
Что происходит с Bluetooth на телефонах Xiaomi?
Некоторые пользователи заметили, что при обычном использовании соединение периодически обрывается при работе с наушниками, часами или фитнес-трекерами. В частности, они слышат паузы, щелчки и периодические разрывы связи именно тогда, когда стабильность наиболее необходима . Иногда проблема возникает чаще, когда Wi-Fi включен или выключен, поскольку в это время сервисы Google запускают фоновые процессы, которые ищут находящиеся поблизости устройства и могут создавать дополнительную нагрузку на Bluetooth-модуль.
Компания сообщила, что это системная ошибка, которая уже расследуется. Как только будет выявлена первопричина, будет выпущено программное обновление , поэтому рекомендуется внимательно следить за следующим обновлением HyperOS, если у вас одна из затронутых моделей или вы испытываете аналогичные симптомы.
Используемые модели и версии HyperOS
Сообщения не затрагивают весь каталог; на данный момент выявлены две модели, которые чаще всего подвержены этой проблеме: POCO X5 Pro 5G с версиями HyperOS OS2.0.1.0.UMSRUXM, OS2.0.3.0.UMSMIXM и OS2.0.3.0.UMSEUXM, а также Xiaomi 11 Lite 5G NE с версиями OS2.0.1.0.UKORUXM, OS2.0.1.0.UKOMIXM и OS2.0.1.0.UKOEUXM.
Возможно, существуют и другие модели с единичными случаями, но две упомянутые выше составляют большинство жалоб . Во всех случаях решение заключается в настройке системного программного обеспечения, поэтому соответствующее обновление должно устранить сбои и стабилизировать сопряжение.
Последние обновления: улучшения совместимости и стабильности
Помимо исправления конкретных ошибок, Xiaomi внедрила улучшения Bluetooth, направленные на расширение совместимости с большим количеством наушников, оптимизацию стабильности и улучшение распознавания сторонних аксессуаров. Эти обновления также улучшают управление питанием и ускоряют распознавание и сопряжение периферийных устройств.
- Расширенная совместимость с большим количеством моделей наушников.
- Улучшено обнаружение сторонних Bluetooth-аксессуаров.
- Более стабильные и быстрые соединения с более быстрым сопряжением.
- Оптимизированное управление энергопотреблением для экономии заряда батареи.
- Новые протоколы, обеспечивающие более эффективное сопряжение.
Если у вас возникают обрывы связи или разрывы соединения, обновление компонентов HyperOS и Bluetooth может существенно помочь . Во многих случаях одно только обновление устранит проблемы со звуком или подключением носимых устройств.
Как обновить версию Bluetooth на вашем Xiaomi
На многих моделях проверить и обновить компонент Bluetooth можно непосредственно из настроек, не дожидаясь крупного обновления версии системы. Процесс быстрый и простой , но несколько скрытый:
- Откройте настройки на вашем Xiaomi, Redmi или POCO и перейдите в раздел «Bluetooth».
- Проверьте ниже «Имя устройства», отображается ли «Версия Bluetooth».
- Нажмите там и, если для вашего мобильного телефона доступна более новая версия, обновите ее.
Перед началом убедитесь, что у вас хорошая батарея и стабильное соединение. После обновления проверьте работу устройства с помощью наушников или часов, чтобы убедиться, что обрывы соединения исчезли и что первоначальное сопряжение происходит быстрее.
Диагностика: исключение аппаратных сбоев с помощью режима CIT
Прежде чем углубиться в настройки, стоит проверить, правильно ли работает физический модуль Bluetooth. MIUI/HyperOS включает в себя встроенный диагностический инструмент (режим CIT), который позволяет протестировать каждый компонент. Это покажет, связана ли проблема с оборудованием или с программным обеспечением.
- Откройте «Настройки» > «О телефоне».
- Перейти к разделу «Все характеристики».
- Нажмите 5 раз подряд на «Версия ядра», пока не откроется меню CIT.
В CIT вы найдете специальный тест для Bluetooth. Если тест подтвердит, что все работает правильно, проблема, скорее всего, исходит из системы и может быть решена с помощью программных решений, которые вы найдете ниже.
Меню инженера: быстрый доступ к тестам подключения
В качестве альтернативы вы можете напрямую получить доступ к инженерному меню, набрав *#*#6484#*#* . Оттуда вы можете запустить тесты Bluetooth, Wi-Fi, камеры и других датчиков, что позволит вам быстро и надежно подтвердить состояние оборудования.
Опасно ли, если Bluetooth включается сам по себе?
Автоматическая активация сама по себе не подвергает вас риску нежелательных подключений; для подключения устройства необходимо вручную подтвердить сопряжение. Тем не менее, поддержание её в активном состоянии влечет за собой неболькое увеличение энергопотребления и периодическую передачу UUID для обнаружения. Теоретически этот сигнал можно использовать для отслеживания местоположения устройства , хотя это нечасто встречается, и практический риск невелик, если вы не принимаете неизвестные подключения.
Если вы заметили, что ваш телефон не звонит или перенаправляет звонки в машину или на находящиеся рядом наушники, это может быть связано с тем, что он подключен к ранее сохраненному устройству. Проверка сохраненных сопряжений и деактивация тех, которые вы не используете, поможет избежать путаницы и защитит вашу конфиденциальность и заряд батареи.
Преимущества выключения Bluetooth, когда он не используется
Помимо безопасности, отключение Bluetooth, когда он не нужен, снижает энергопотребление и уменьшает радиопомехи вокруг вашего телефона. Каждый поиск и каждое сообщение о присутствии используют ресурсы , и даже небольшие объемы суммируются в течение дня. Если заряд батареи низкий, отключение Bluetooth обеспечит небольшую, но заметную экономию.
Вы также сводите к минимуму вероятность автоматического переподключения к старым или используемым совместно устройствам. Если вы ежедневно пользуетесь наушниками или часами, вам, очевидно, придется держать их включенными ; но вне этих случаев вполне допустимо выключить их и получить несколько дополнительных минут работы от батареи.
Предотвращение самопроизвольного включения Bluetooth: причины и решения
1) Приложения, активирующие фоновое соединение
Некоторые приложения запрашивают у сервисов Google разрешение на включение Bluetooth для поиска ближайших устройств без явного запроса. Это могут делать игры, фитнес-приложения, приложения для здоровья и инструменты для поиска ближайших устройств. Если вы недавно установили какое-либо приложение, и возникла проблема, временно удалите его и посмотрите, улучшится ли ситуация.
Кроме того, перейдите в Настройки > Bluetooth > Дополнительные настройки и проверьте, какие приложения активируют соединение. Обновление всего из Google Play также предотвращает ошибки, которые уже были исправлены разработчиками.
2) Проверьте расширенные разрешения и автозапуск в HyperOS.
HyperOS позволяет управлять разрешениями для отдельных функций (близлежащие устройства, Bluetooth, физическая активность и т. д.) и автозапуском приложений. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Разрешения» и отзовите доступ для приложений, которые не должны управлять Bluetooth. В разделе «Автозапуск в фоновом режиме» отключите приложения, которые вы не хотите запускать автоматически , чтобы они не могли активировать радио без вашего ведома.
3) Режимы концентрации и автоматизация
Режимы фокусировки или профили фокусировки могут автоматически включать или выключать Bluetooth при указании определенного времени или сценария. Если вы не помните, как это настраивалось, все равно проверьте правила , так как некоторые из них предопределены. Если вас это беспокоит, отрегулируйте или удалите любые автоматизации, влияющие на подключение.
В MIUI и HyperOS также есть встроенные сценарии в разделе «Специальные функции» > «Автоматизация» (или в приложении «Безопасность»). Проверьте, есть ли действия, например, «при подключении зарядного устройства» или «при открытии YouTube Music», которые активируют Bluetooth. Удаление или изменение этих сценариев предотвратит неожиданные активации , которые могут вызывать путаницу и разряжать батарею.
4) Автоматический поиск Wi-Fi и Bluetooth
В настройках системы есть параметр, позволяющий телефону постоянно искать сети Wi-Fi и устройства Bluetooth, даже если вы вручную отключите это соединение. Чтобы предотвратить это, перейдите в Настройки > Местоположение > Поиск Wi-Fi и Bluetooth. Отключите Bluetooth и посмотрите, прекратятся ли неожиданные активации.
5) Сбросьте настройки сети (без потери фотографий)
Когда накапливается слишком много изменений, очистка сетевых настроек помогает очистить кэш и удалить необычные параметры. Перейдите в «Настройки» > «Подключения и общий доступ» > «Сбросить Wi-Fi, мобильные сети и Bluetooth». Нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите . Это не удалит ваши фотографии или файлы; это только сбросит настройки подключения.
После завершения подождите пару минут, прежде чем снова включить Bluetooth. Если возможно, перезагрузите телефон и попробуйте снова на своих устройствах, чтобы проверить, исчезнет ли проблема.
Если проблема возникла после обновления MIUI/HyperOS
Некоторые пользователи заметили эти проблемы сразу после установки обновления безопасности или обновления с MIUI 11/12 до более новых версий. В этом случае, возможно, вам придётся подождать следующего обновления, попробовав упомянутые выше способы. В качестве альтернативы, вы всегда можете оставить Bluetooth включенным, если проблема возникает только при включении или выключении устройства, или перезагрузить устройство, если ничего не помогает.
Сброс настроек к заводским: последнее обновление программного обеспечения
Сброс к заводским настройкам устраняет любые конфликты конфигурации и возвращает ваш телефон в состояние нового. Перед этим обязательно сделайте резервную копию фотографий, видео, файлов и чатов в таких приложениях, как WhatsApp. Путь: Настройки > О телефоне > Сброс к заводским настройкам > Удалить все данные и подтвердите действие с помощью выбранного вами метода защиты.
После завершения настройте телефон с нуля и протестируйте Bluetooth, не восстанавливая все приложения одновременно. Сначала установите основные приложения, проверьте стабильность работы, а затем добавляйте остальные по одному, чтобы определить, не вызывает ли проблему какое-либо конкретное приложение.
Жесткий сброс из режима восстановления (чистая установка)
Если на вашем устройстве не была предустановлена MIUI 12 (или более поздняя версия), и вы обновили её позже, возможно, остались старые настройки. При выключенном телефоне нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости, пока не появится логотип Xiaomi, чтобы войти в режим восстановления. Используйте кнопку громкости, чтобы перейти к пункту «Wipe Data» и подтвердите выбор . Затем выберите «Reboot System Now». Этот процесс удалит все данные, поэтому предварительно сделайте резервную копию.
Когда обращаться в техсервис
Если проблема сохраняется после тестирования в режиме CIT и перезагрузки, скорее всего, это аппаратная неисправность. В первую очередь обратитесь в официальную службу поддержки Xiaomi за консультацией и для документирования проблемы. Если они определят необходимость ремонта, лучше всего обратиться в авторизованный сервисный центр . Гарантия может не распространяться на повреждения от жидкости или удары, но обычно покрывает производственные дефекты.
Прежде чем обращаться в сервисный центр, соберите скриншоты или видеозаписи сбоев и запишите установленную версию HyperOS. Чем больше информации вы предоставите, тем проще будет диагностика и тем быстрее будет найдено решение.
Часто задаваемые вопросы
Почему Bluetooth на моем Xiaomi включается сам по себе?
В основном это связано с системной настройкой «Поиск Wi-Fi и Bluetooth», которая поддерживает работу радиомодуля для обнаружения ближайших устройств и приложений с разрешениями, запрашивающими у сервисов Google активацию Bluetooth в фоновом режиме. Отключение этого поиска и проверка разрешений обычно решают проблему.
Является ли проблема безопасности в том, что он активируется автоматически?
Само по себе это не является серьезной проблемой, поскольку для сопряжения требуется ваше подтверждение. Однако это немного увеличивает расход заряда батареи и генерирует идентификаторы обнаружения , которые теоретически могут быть использованы для отслеживания. Если вас это беспокоит, выключайте устройство, когда не используете его.
Как проверить, связана ли проблема с оборудованием?
Используйте режим CIT: Настройки > О телефоне > Все характеристики > нажмите «Версия ядра» 5 раз. Запустите тест Bluetooth . Если тест пройден успешно, это указывает на проблему с программным обеспечением; если нет, вам, вероятно, потребуется техническая поддержка.
Примечание о машинных переводах и шрифтах
Часть информации, распространяемой по этому вопросу, поступает из рекламных объявлений и сообщений, которые были автоматически переведены с английского языка, что может привести к небольшим расхождениям. Компания признала наличие ошибки на официальных форумах и работает над ее исправлением , а общие улучшения Bluetooth уже начали внедряться в виде поэтапных обновлений.
Если у вас возникают обрывы связи или разрывы соединения, начните с обновления HyperOS и компонента Bluetooth, запустите тесты в режиме CIT, чтобы исключить аппаратные проблемы, и внесите необходимые изменения в разрешения, автоматизацию и обнаружение устройств. Эти шаги обычно должны восстановить стабильность работы наушников, носимых устройств и колонок , пока вы ждете обновления для наиболее проблемных моделей. Поделитесь этим руководством и помогите другим пользователям устранить проблемы с Bluetooth на устройствах Xiaomi.