Последние несколько недель были насыщенными событиями в мире технологий: изменения в регулировании в Европейском союзе и корректировки, вносимые крупными игроками, создавалось впечатление, что этот месяц станет историческим для обмена сообщениями. Уже некоторое время ходят слухи, что WhatsApp может открыть доступ к сообщениям, приходящим из Telegram, Signal и других сервисов.и что мы можем даже отвечать, не выходя из WhatsApp.
Реальность, как это почти всегда бывает, имеет свои нюансы. WhatsApp уже демонстрирует явные признаки совместимости в бета-версияхВ нём есть настройка «Сторонние чаты» и отдельный почтовый ящик, но пока ни одно внешнее приложение не подключено для отправки или получения сообщений через этот мост. То, что на бумаге кажется готовым к запуску, на практике остаётся связанным с соглашениями, сроками и многочисленными мерами предосторожности.
Что на самом деле происходит с совместимостью?
Ключевым фактором, который заставил это сделать, стал Закон ЕС о цифровых рынках (DMA), который нацелен на так называемых «контролеров» и требует от них открыть определенные функции, чтобы избежать ситуаций доминирования. Meta, как владелец WhatsApp и Messenger, обязана разрешить взаимодействие со сторонними сервисами.Таким образом, технически пользователь Telegram может написать вам, а вы сможете прочитать его сообщение из WhatsApp.
Такая открытость вовсе не означает, что все разрешено. WhatsApp предоставляет такую возможность, но каждое приложение для обмена сообщениями должно будет явно интегрировать ее.Соблюдайте требования технического уровня, предоставляемые Meta, и примите условия использования и безопасности. До сих пор этого не происходило ни с одним из основных альтернативных решений.
Тесты, представленные в бета-версиях, указывают на простой поток со стороны пользователя. В настройках есть опция «Сторонние чаты», при активации которой сообщения из других приложений будут группироваться в отдельной области от ваших обычных бесед.Это способ держать их под контролем, не смешивая их с вашей обычной деятельностью.
Наряду с этой опцией есть несколько предупреждений. WhatsApp предупреждает, что сквозное шифрование других платформ может не соответствовать его собственному.И помните, что предоставление доступа внешним провайдерам может привести к увеличению числа попыток спама. Это вполне логично: если кто угодно может спросить разрешения отправить вам сообщение, вероятность вмешательства возрастает.
Текущий статус: кто с кем может разговаривать
На данный момент короткий ответ ясен: Ни одно популярное приложение пока не подключилось к WhatsAppНи Telegram, ни Signal, ни Google Messages — на сегодняшний день эффективной совместимости в продакшене нет. Техническая совместимость существует со стороны WhatsApp (в стадии тестирования), но на другом конце моста она отсутствует.
Почему он не взлетает? Потребуются соглашения с Meta и техническая работа со стороны каждой службы.Более того, со стратегической точки зрения это нетривиально: что выигрывает приложение, конкурирующее с WhatsApp, упрощая своим пользователям общение с теми, кто не пользуется его платформой? Это деликатный шаг, и он, как минимум, вызывает обоснованные сомнения у ряда заинтересованных сторон.
В то же время стоит помнить о рыночном контексте. Когда все использовали одно и то же приложение, отключение не было проблемой.Однако, учитывая, что только в Испании Telegram используют более восьми миллионов человек, тот факт, что платформы не понимают друг друга и существуют друзья или группы, «привязанные» к тому или иному приложению, становится все более проблематичным.
Как это будет работать в WhatsApp после активации
Подсказки в бета-версиях позволяют нам описать процесс, не превращая его в закрытое руководство. На главном экране, в меню параметров, появится раздел под названием «Сторонние чаты».Активировав ее, вы соглашаетесь получать сообщения от совместимых приложений, и с этого момента эти разговоры будут перемещаться в отдельную вкладку или почтовый ящик.
Внимание: Пользователь всегда будет иметь контроль.Если вы не включите совместимость, никто за пределами WhatsApp не сможет отправлять вам сообщения через этот канал. DMA требует наличия средства связи, но не обязывает вас его использовать; это полностью добровольное решение.
Хотя все указывает на схожую обработку в остальных чатах, Точная информация о задержке, доступных функциях и о том, можно ли будет отправлять файлы, голосовые заметки или только текст, отсутствует.Это логически неизвестные значения, поскольку пока еще нет открытых третьих сторон, подключенных к системе, и, следовательно, нет возможности измерить ее работу за пределами лаборатории.
Еще одна полезная деталь, которая была замечена, — это визуальное разделение. Сообщения извне WhatsApp не будут смешиваться с вашими «родными» разговорами.Это позволит вам легче определить, что поступает из другого приложения, и при необходимости отключить звук, удалить его или сообщить о нежелательной информации всего парой нажатий.
Конфиденциальность, шифрование и риск спама
WhatsApp по умолчанию использует сквозное шифрование в своей собственной системе. Если стороннее приложение не реализует тот же уровень шифрования или делает это иначе, WhatsApp уведомит вас об этом. Итак, вы знаете, чего ожидать. Взаимодействие не должно приводить к снижению безопасности, но требует ясности в отношении того, какой стандарт использует каждая сторона.
Угол спама также имеет значение. Открытие канала для сообщений от других сервисов увеличивает риск получения нежелательных сообщений.Мера противодействия, помимо добровольного участия, включает фильтры и сохранение этих чатов в отдельном контейнере, чтобы вы могли быстро «очистить» их, не влияя на ваши обычные беседы.
На техническом уровне, конечно, будут ограничения и меры предосторожности, но Пока не появятся Telegram, Signal или другие платформы, реальных данных об объеме, задержках или уровне злоупотреблений не будет.Вот почему вы увидите, что Meta осторожна с обещаниями; вполне нормально, что на данный момент они сосредоточены на обеспечении стабильности и проверяемости технической базы.
Доступность: даты, сроки и WhatsApp Business
Официального расписания нет. Подсказки в бета-версиях указывали на приземление где-то в 2024 году.Но мы уже знаем, что эти сроки могут измениться, если останутся детали, которые нужно будет согласовать с третьими сторонами, или если правила потребуют дополнительных корректировок.
В любом случае, также была высказана идея, что 2025 год может стать годом, когда все будет готово для более широкого использования.При условии, что заинтересованные стороны безотлагательно выполнят обязательства, предусмотренные РДВ. Это не твёрдое обязательство, а разумное ожидание, которое уже обсуждалось.
Еще один вопрос остался без ответа: будет ли взаимодействие реализовано в WhatsApp Business в том виде, в котором оно есть сейчасЕсли это произойдет, это станет серьезным изменением для бизнеса и ритейлеров, поскольку позволит им расширить охват, не вынуждая клиентов менять приложения. Пока что основное внимание уделяется «обычному» приложению.
DMA в двух словах: почему это важно
Без DMA мы бы, наверное, не говорили об этом. Целью является предотвращение несправедливых условий в сфере цифровых услуг и поощрение более открытых практик. когда компания выступает в качестве шлюза для миллионов пользователей.
В данном случае были выделены несколько гигантов. Для открытия требуется WhatsApp/Messenger (Meta), а рядом с Meta находятся Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance и Microsoft. в составе группы крупных компаний, которым предложено провести структурные изменения.
Сроки были несколько гибкими и менялись. Возможности для дальнейших корректировок еще имеются, хотя разумный прогноз предполагает, что целевой датой станет 2025 год. увидеть масштабируемую совместимость. Конечно, никто не хочет сюрпризов: каждый объявленный этап должен быть подробно объяснен.
Что произойдет, если одна из этих компаний не выполнит требования? Санкции включают крупные штрафы, а в крайних случаях — такие меры, как принудительная продажа части активов. продолжать работу в Европе. Маловероятно, что дело зайдёт так далеко, но эта структура существует и служит рычагом воздействия.
А что Telegram здесь делает сегодня?
Хотя прямое «пересечение» с WhatsApp неактивно, Telegram добавил полезную новую функцию, позволяющую начинать чаты без сохранения контакта., функция, которую WhatsApp уже некоторое время предлагал по-своему: ссылки, основанные на телефонных номерах.
Это работает так: если другой человек позволяет вам найти его по номеру (Настройки конфиденциальности Telegram) вы можете открыть чат напрямую по специальной ссылке. Если вы не дали разрешение или ограничили его только «моими контактами», эта ссылка не даст вам доступа.
Формат простой. Включая код страны, ссылка будет иметь вид https://t.me/+34XXXXXXXXX для Испании.Вы можете вставить его в браузер или в Telegram; если условия конфиденциальности соблюдены, чат откроется с кнопкой «Открыть чат».
Обратите внимание на разницу с WhatsApp: В Telegram цифры не обязательно являются публичными.Таким образом, даже если ссылка существует, она сработает только в том случае, если аккаунт разрешён найти по номеру телефона. Это мера предосторожности, которая предотвращает нежелательные контакты.
Если ссылка у вас не работает, есть довольно практичный план Б. Вы можете временно добавить номер в качестве контакта в Telegram. (Сохранять его в контактах телефона не нужно.) Начните чат, а затем удалите контакт из Telegram. Чат останется открытым.
Почему до сих пор нет перекрестных сообщений WhatsApp-Telegram?
Помимо технических аспектов, На карту поставлены стратегические решенияTelegram стремится расширить свою пользовательскую базу и использование в рамках своей экосистемы, как и Signal или любое другое приложение. Открытие «канала» для WhatsApp может принести пользу пользователям, но также может снизить ценность приложения, если не будет правильно его определить.
Со стороны Мета, Обеспокоенность вызывают попытки спама, импортированные уязвимости или модели шифрования, которые они не контролируют.Вот почему они действуют осторожно, разделяя внешние чаты, предупреждая о различиях в шифровании и давая понять, что активация будет зависеть от каждого пользователя.
Между тем WhatsApp остается единственным в списке входящих сообщений «сторонних чатов»Это напоминание о том, что правила могут требовать открытия дверей, но войдут ли жители, зависит от их воли, стимулов и конкретных соглашений.
Чего можно ожидать, когда он действительно появится?
Если Telegram или любое другое крупное приложение решит интегрироваться, Вы увидите, как их сообщения будут приходить вам в WhatsApp в отдельный почтовый ящик.с идентификаторами, указывающими, с какой платформы они пишут. Имеет смысл начать с текста и со временем добавлять другие типы контента.
Активация будет обратимой. Если вы замечаете слишком много шума или вас не устраивает поведение внешнего приложения, вы можете отключить взаимодействие. Или фильтруйте более агрессивно. Окончательный вариант не должен «загромождать» ваш основной WhatsApp.
Нам также придется посмотреть Как они решают вопросы обмена метаданными и политики конфиденциальности? Когда сообщения пересекают границы между платформами, прозрачность становится ключом к построению доверия.
Советы и рекомендации по приземлению
Когда это станет возможным, рекомендуется начинать медленно. Активируйте взаимодействие и отслеживайте, что приходит в этот почтовый ящик в течение нескольких дней.Если объем спама высок, повысьте планку фильтрации, отключите звук или сделайте спам недоступным до тех пор, пока работа соответствующих приложений не улучшится.
Если с вами связывается компания или магазин из-за границы, Убедитесь, что это законный отправитель Прежде чем делиться конфиденциальными данными. С кроссплатформенным внедрением появятся новые попытки выдать себя за другое лицо; здравый смысл превыше всего.
А если вы используете WhatsApp для работы, Он рассматривает возможность ожидания четких указаний относительно того, как это повлияет на бизнес.Когда официальная поддержка станет доступной (если она будет), у вас появится больше инструментов управления, тегов и автоматизаций, которые облегчат вам жизнь.
Все эти изменения происходят потому, что это было необходимо, и потому, что рынок больше не является монолитным. Учитывая, что в Испании миллионы пользователей WhatsApp и Telegram распределены между ними, логично, что напряжение уменьшится.Еще многое предстоит сделать, но направление выбрано верно: открытые двери, возможность добровольного участия и понятные уведомления.
Рассматривая краткосрочную перспективу, Telegram теперь позволяет начинать чаты со ссылками на номера телефонов, если другой человек разрешит вам их найти.WhatsApp также проводит скрытое тестирование совместимости. В среднесрочной перспективе DMA подталкивает обе стороны к построению настоящего моста. Когда он будет запущен, координировать работу приложений станет проще, не вынуждая никого менять платформы.